อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้บัญชี

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดบน 24th การเข้าถึงแพลตฟอร์มและบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

เงื่อนไขบัญชีการฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดนโยบายบัญชีที่ถูกระงับช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
24th เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้บัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการให้ทีมงานอธิบายเงื่อนไขเฉพาะส่วน ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องเป็นภาษาไทย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี และการทำธุรกรรมโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ 24th เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการอ้างอิงข้อกำหนดอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในแอปหรือเว็บ มีหมวดข้อกำหนดแยกไว้ให้อ่านและค้นหาคำตอบเบื้องต้นก่อนติดต่อทีมงาน
ความโปร่งใส 24TH

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีและการทำธุรกรรมให้ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลก่อนมีผลบังคับ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือร้องขอการแก้ไขได้ผ่านซัพพอร์ต การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจสอบตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกและแสดงในหน้าประวัติบัญชีของคุณเสมอ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

การแจ้งเตือนเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยน

เราส่งอีเมลแจ้งทุกครั้งที่มีการอัปเดตข้อกำหนด คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ 24th ตั้งแต่สิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม ไปจนถึงวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งาน 24th การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

เราส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้ง การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

การฝากถอนต้องทำผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ข้อมูลที่ไม่ตรงกันอาจทำให้รายการถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้ข้อมูลเท็จ เปิดบัญชีซ้ำ หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดสำคัญ เราแจ้งเหตุผลผ่านอีเมลในทุกกรณีที่ทำได้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต