หาคำตอบที่ใช่ ก่อนจะต้องถาม

หน้านี้รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากคุณและผู้ใช้งานในประเทศไทย ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีครั้งแรก การเติมเงินผ่าน PromptPay ที่แค่สแกน QR แล้วยืนยัน PIN ก็เสร็จ ไปจนถึงการใช้ Wallet หรือ SCB Easy โอนเงินเข้าบัญชีโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คำถามเรื่องการถอนเงินก็อยู่ที่นี่เช่นกัน — ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการทุกรายการ เพื่อให้แน่ใจว่าเงินออกไปถึงบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น ไม่ใช่แค่กด "ยืนยัน" แล้วรอลุ้น ถ้าคุณอยู่ขอนแก่นหรือต่างจังหวัดและเปิดใช้งานผ่านมือถือ คำถามเรื่องการเข้าถึงล็อบบี้บนเบราว์เซอร์มือถือก็มีคำตอบรออยู่เช่นกัน ทุกคำตอบเขียนตรงๆ ไม่อ้อมค้อม เพราะเราถือว่าเวลาคุณมีค่า