อ้างอิง

เลือกสกุลเงินให้ตรงกับบัญชีของคุณ

ที่ 24th คุณสามารถตั้งค่าสกุลเงินในบัญชีได้ตั้งแต่ขั้นตอนแรก เพื่อให้ยอดฝาก ถอน และแสดงผลในล็อบบี้ตรงกับสกุลเงินที่คุณใช้จริง การตั้งค่านี้ส่งผลต่อวิธีที่ระบบคำนวณยอดเงินเมื่อทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

สกุลเงินบาทไทยเชื่อมกับ PromptPayรองรับ Walletปรับได้จากหน้าบัญชี
24th เลือกสกุลเงินให้ตรงกับบัญชีของคุณ
ช่วยเหลือด้านสกุลเงิน

ติดต่อเราเมื่อการตั้งค่าสกุลเงินมีปัญหา

หากสกุลเงินในบัญชีแสดงผลไม่ถูกต้องหรือยอดไม่ตรงหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่า ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งหมายเลขบัญชีและสกุลเงินที่ต้องการมาพร้อมกัน เพื่อให้เราแก้ไขได้ตรงจุดโดยไม่ต้องถามซ้ำ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งรหัสบัญชีและสกุลเงินที่ต้องการตั้งค่า ทีมงานจะยืนยันการเปลี่ยนแปลงให้ภายในการสนทนาเดียว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมภาพหน้าจอของหน้าตั้งค่าสกุลเงินที่มีปัญหา ระบุสกุลเงินปัจจุบันและที่ต้องการ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ครบถ้วน

ความช่วยเหลือบัญชี

หากยอดเงินแสดงผิดสกุลหลังเปลี่ยนค่า ให้แจ้งผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการตั้งค่าและแก้ไขให้ถูกต้อง

ความน่าเชื่อถือของสกุลเงิน

วิธีที่เราดูแลการตั้งค่าสกุลเงินให้ถูกต้อง

24th ออกแบบระบบตั้งค่าสกุลเงินให้ผูกกับบัญชีผู้ใช้โดยตรง ไม่ใช่แค่การแสดงผลหน้าจอ ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง ระบบจะบันทึกค่าใหม่ทันทีและสะท้อนในหน้าฝาก ถอน และประวัติธุรกรรมพร้อมกัน เพื่อให้ยอดที่คุณเห็นตรงกับยอดที่ดำเนินการจริงทุกครั้ง

บันทึกค่าตรงกับธุรกรรม การตั้งค่าสกุลเงินที่คุณเลือกจะสะท้อนในทุกหน้าธุรกรรม ทั้งฝาก ถอน และประวัติ ไม่มีการแสดงยอดคนละสกุลในหน้าต่างกัน
ยืนยันก่อนบันทึกทุกครั้ง ระบบจะแสดงหน้าต่างยืนยันก่อนบันทึกการเปลี่ยนสกุลเงิน ป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ โดยเฉพาะขณะใช้งานผ่านมือถือ
สอดคล้องกับช่องทางชำระเงิน สกุลเงินที่ตั้งค่าไว้จะแสดงผลสอดคล้องกับช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้ยอดที่โอนและยอดในบัญชีตรงกันเสมอ
ประวัติการตั้งค่าตรวจสอบได้ ทุกการเปลี่ยนแปลงสกุลเงินจะบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ สามารถตรวจสอบวันเวลาที่แก้ไขได้ตลอด เพื่อความโปร่งใสในการจัดการบัญชี
24th ทำความเข้าใจการตั้งค่าสกุลเงินที่ 24th

ทำความเข้าใจการตั้งค่าสกุลเงินที่ 24th

เมื่อเปิดบัญชีกับ 24th ระบบจะให้คุณเลือกสกุลเงินหลักที่ใช้ในการทำรายการทุกประเภท สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ค่าเริ่มต้นจะอยู่ที่บาทไทย (THB) ซึ่งเชื่อมต่อกับช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรง เมื่อตั้งค่าแล้ว ยอดเงินในล็อบบี้ เกมโต๊ะ และสล็อตจะแสดงเป็นสกุลเงินเดียวกันทั้งหมด ไม่ต้องคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนเพิ่ม หากต้องการเปลี่ยนสกุลเงินภายหลัง ให้เข้าที่เมนูบัญชี แล้วเลือก "สกุลเงิน" จากนั้นยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งมายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับรายการถัดไปทันที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

  • บาทไทย (THB)
  • ยืนยันผ่าน OTP
  • ผลทันทีหลังบันทึก

ทำความเข้าใจคำที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าสกุลเงิน

ก่อนจะปรับสกุลเงินในบัญชี 24th ควรรู้จักคำเหล่านี้ให้คุ้นเคยก่อน เพื่อให้ตั้งค่าได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก และไม่สับสนเวลาตรวจยอดคงเหลือหรือโอนเงิน

01
สกุลเงินหลัก (Base Currency) คืออะไร

สกุลเงินที่บัญชีของคุณใช้เป็นหน่วยหลักในการคำนวณยอดฝาก ยอดถอน และยอดคงเหลือทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

02
อัตราแลกเปลี่ยน (Exchange Rate) ในบัญชีหมายถึงอะไร

ราคาที่ระบบแปลงสกุลเงินหนึ่งเป็นอีกสกุลหนึ่ง ณ เวลานั้น ใช้คำนวณเมื่อคุณฝากหรือถอนด้วยสกุลเงินที่ต่างจากสกุลเงินหลักของบัญชี

03
การแปลงสกุลเงินอัตโนมัติ (Auto Conversion) คืออะไร

ฟังก์ชันที่ระบบเปลี่ยนสกุลเงินให้โดยอัตโนมัติเมื่อยอดฝากเข้ามาในสกุลที่ต่างจากสกุลเงินหลักของบัญชีคุณ

04
ยอดคงเหลือที่แสดงในบัญชี (Display Currency) แตกต่างจากสกุลเงินหลักอย่างไร

สกุลเงินที่แสดงบนหน้าจออาจถูกตั้งให้ต่างจากสกุลที่ใช้โอนจริง ค่าที่เห็นจึงเป็นการแสดงผลเท่านั้น ไม่ใช่สกุลที่ธนาคารใช้ชำระ

05
THB คืออะไร และเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าสกุลเงินอย่างไร

THB คือรหัสมาตรฐาน ISO ของเงินบาทไทย เมื่อตั้งค่าบัญชีเป็น THB ยอดฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะแสดงตรงตัวโดยไม่ต้องแปลงค่า

06
ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน (Conversion Fee) คืออะไร

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นเมื่อระบบหรือธนาคารแปลงสกุลเงินให้คุณ ควรตรวจสอบอัตรานี้ก่อนทำรายการทุกครั้ง

คำถามจริงเกี่ยวกับการตั้งค่าสกุลเงินบน 24th

รวมคำถามที่คนถามบ่อยที่สุดเรื่องการตั้งค่าสกุลเงิน ตั้งแต่วิธีเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชีไปจนถึงผลที่เกิดขึ้นกับยอดเงินที่มีอยู่ ให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจก่อนกดบันทึกการตั้งค่า

เข้าหน้า 'การตั้งค่าบัญชี' แล้วเลือก 'สกุลเงิน' กดเลือกสกุลที่ต้องการแล้วกดบันทึก ระบบจะอัปเดตยอดแสดงผลทันที

ยอดคงเหลือจะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลานั้น ยอดไม่หายแต่ตัวเลขที่แสดงจะเปลี่ยนตามสกุลใหม่ที่คุณเลือก

ใช่ เมื่อบัญชีตั้งเป็น THB ยอดที่โอนผ่าน PromptPay จะเข้าบัญชีในหน่วยบาทโดยตรง ไม่มีการแปลงค่าเพิ่มเติม

ได้ เข้าผ่านเบราว์เซอร์มือถือที่ 24th แล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หน้าจอปรับตามขนาดหน้าจอ ใช้งานได้ทั้งบน iOS และ Android

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอน ทีมงานจะตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและปรับยอดให้ถูกต้องตามสกุลเงินหลักที่ตั้งไว้

ระบบ 24th ไม่ได้กำหนดจำนวนครั้งตายตัว แต่แนะนำให้ตั้งค่าครั้งเดียวให้ถูกต้องก่อนเริ่มฝากเงิน เพื่อหลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อนของยอด
อ้างอิง

ตั้งค่าสกุลเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต